Learn first
For the latest KMBS events and news, visit KMBS Live at the top right corner of the screen
Open kmbs liveМежа між фізичним та цифровим стає дедалі більш розмитою, і вже навіть виник новий термін – phygitalЗастосунок для знайомств Tinder у травні запустив тестування «глобального режиму»: безкоштовної опції, що дозволяє бачити потенційних партнерів з усього світу, а не тільки тих, що перебувають поблизу. Адже навіть в епоху соціального дистанціювання потреба у знайомствах не згасає: 29 березня користувачі Tinder зробили більше «змахувань» (рішень – чи подобається пропонований профіль, чи ні), аніж у будь-який інший день за всю історію існування застосунку. Відомий пивний бренд Stella Artois створив величезний мурал на підлозі Old Truman Brewery, найбільшої броварні у Лондоні, щоб заохотити людей дотримуватися правил соціального дистанціювання. Ця арт-робота є таким собі компромісом між правилами нової реальності й мистецтвом.
Мурал на підлозі Old Truman Brewery
А новозеландський пивний бренд Emerson’s запустив Tiny Pub – малесенький тимчасовий паб, де є місце для двох осіб, бармена та крихітного фортепіано. Мета нововведення – допомогти людям безпечно соціалізуватися після тривалої ізоляції. Зайняти ці два місця можна лише на 27 хвилин. Усі доступні часові слоти були заброньовані впродовж 48 годин після того, як клієнти дізналися про Tiny Pub. У травні американський сервіс Mayo запропонував нову опцію: попросити допомоги у сусідів (скажімо, купити й принести продукти) чи запропонувати свою поміч. Людині потрібно написати запит, а сусіди мають годину, щоб відповісти на нього. Для того щоб знайти власні інновації, фахівці Trendwatching.com пропонують компаніям поміркувати над такими запитаннями: - Що ви можете додати до тих активностей, які доступні вашим клієнтам зараз? Як їх доповнити, змінити, покращити? - Чи можете ви якось допомогти клієнтам вийти за межі звичної території (яка для багатьох зараз суттєво зменшилася)? Це можна робити не тільки у фізичному, але й у цифровому просторі – як Tinder у наведеному вище прикладі. - З ким клієнти хотіли б спілкуватися серед ваших працівників чи людей, причетних до вашого бренда? Як можна надати їм таку можливість? - Що спільного є між вашими клієнтами, що їх поєднує? Як допомогти їм познайомитися, обмінятися думками, можливо, й надати одне одному підтримку? За матеріалами Trendwatching.com